Автоматизация магазинов и розничных сетей на 1С

Обследование и сбор требований. Интервьюирование владельца магазина. Выявление проблемных мест и нетиповых методов учета. Изучение текущей системы учета.

Составление спецификации требований к автоматизированной системе магазина на 1С, разработка плана внедрения. Составляем совместно с собственником по результатам обследования.

Настройка и тестирование.
Установка и настройка товароучетной системы, настройка терминалов с кассами, подключение оборудования, перенос данных из текущей системы или ввод НСИ и остатков.

Подготовка инструкций и обучение продавцов и менеджеров. Напишем подробные инструкции по всем операциям, а также по вопросам «А что делать, если…». Проведем обучение.

Запуск системы в магазине.
Утром перед открытием магазина.

Поддержка и сопровождение 1С. Организуем онлайн-поддержку работы системы, в т.ч. в первое время, пока не произойдет адаптация. Консультируем сотрудников, проводим техническую поддержку.

Обследование и сбор требований. Интервьюирование ключевых сотрудников. Выявление проблемных мест и нетиповых методов учета. Изучение текущих систем учета.

Составление спецификации требований к автоматизированной системе магазина на 1С, разработка плана внедрения. Составляем совместно с собственником по результатам обследования.

Реализация настроек в базе 1С. Делаем настройки и доработки под бизнес-процессы магазинов.

Разворачивание новой архитектуры системы. На этом этапе в сети еще работает старая система. Новая архитектура разворачивается на сервере. Обычно это товароучетная система «1С: Управление торговлей» и «1С: Розница» на сервере, настраивается обмен между ними.

Разработка и настройка работы на время переходного периода, когда часть магазинов будет работать на новой системе, а часть на старой. Продумываем и настраиваем механизм работы на этот период. Обычно это обмен между старой системы и новой. Перенос данных в новую систему.

Подготовка инструкций и обучение продавцов и менеджеров. Напишем подробные инструкции по всем операциям, а также по вопросам «А что делать, если…». Проведем обучение. Проводим обучение поэтапно, по магазинам (обучаем в первом магазине, внедряем новую систему в магазине, потом обучаем в следующем, внедряем в следующем магазине).

Внедрение новой системы в первом магазине (в одном из сети). Настройка обмена Центральных баз и базы магазина. Подключение и тестирование оборудования. Тестовый запуск, проверка работы, в т.ч. и обученными продавцами и менеджерами магазина. Далее рабочий запуск утром перед открытием магазина.

Онлайн-поддержка в первые дни работы первого магазина. Консультации, доработки, устранение коллизий. Выполняем пока первый магазин не заработает самостоятельно без поддержки или с минимальной нашей поддержкой или собственного ИТ-отдела.

Внедрение новой системы в остальных магазинах (по 2-3 магазина в день). Настройка обмена Центральных баз и баз магазинов. Подключение и тестирование оборудования, обучение. Рабочий запуск утром перед открытием магазинов.

Внедрение новой системы на 1С в центральном офисе (центральная база 1С). Внедрение в центральной базе 1С блоков внутренней аналитики, закупок и снабжения, оптовых продаж и т.п.

Отключение старой системы. После завершения переходного периода отключаем обмен со старой системой, отключаем старую систему.

Поддержка и сопровождение 1С. Организуем онлайн-поддержку работы системы, в т.ч. в первое время, пока не произойдет адаптация. Консультируем сотрудников, проводим техническую поддержку. Далее можем передать все инструкции и поддержку штатным ИТ-специалистам.