ПИоТ в 1С:Рознице 2.3: Что нужно учесть при обновлении 1С и работе с маркировкой после 1 июля 2026 года

С 1 июля 2026 года для розничных магазинов, которые продают маркированные товары, меняется важная часть работы с кассой. Формально переход начался раньше: с 28 декабря 2025 года продажа маркированной продукции должна проходить через ТС ПИоТ — технические средства получения информации о товаре.

Но до 1 июля 2026 года действует переходный период. В это время еще можно работать по старой схеме — через токен X-API-KEY. Многие магазины именно так и продолжают работать: касса продает маркированный товар, проверка проходит, чек формируется, внешне для кассира почти ничего не меняется.

Проблема в том, что после 1 июля 2026 года этот токен перестанет действовать. И если касса не будет настроена на работу через ТС ПИоТ, продать маркированный товар уже не получится. Если в магазине продаются маркированные товары, а ПИоТ не настроен, касса заблокирует продажу такой позиции.

Поэтому обновление 1С в этом случае становится не просто желательным, а обязательным. В статье мы расскажем нашу историю обновления 1С в связи с ПиОТ в сети магазинов, которые работают на 1С:Розница 2.3.

Поделитесь этой статьей с тем, кто работает на 1С или только задумался об использовании 1С. Он скажет Вам спасибо))
И подпишитесь на наш ТГ-канал О внедрении и поддержке 1С без ошибок, где мы пишем о потребностях, проблемах и ошибках бизнеса при автоматизации на 1С, публикуем кейсы готовых внедрений и решений.

Что изменилось в 1С:Рознице 2.3

Первый релиз 1С:Розницы 2.3 с поддержкой этих изменений вышел в начале апреля. Это был релиз 2.3.25.17. На первый взгляд все выглядело стандартно: вышло обновление, появилась поддержка новых требований по маркировке, нужно обновиться и настроить работу.

Но на практике оказалось, что обновление с критичным ошибками, что было для нас большой неожиданностью.

Дело в том, что в этом же релизе разработчики 1С изменили не только работу с ПИоТ, но и механизм работы с видами номенклатуры. Поменялись типы метаданных, изменилась внутренняя логика. И это затронуло не только маркировку, а вообще работу с номенклатурой.

Мы столкнулись с критичными ошибками при создании новых видов номенклатуры. То есть пользователь пытается создать новый вид номенклатуры, а программа не дает этого сделать. Соответственно, дальше нельзя нормально создать и саму номенклатуру с этим видом. Для магазина это уже серьезная проблема: если нельзя завести товар, нельзя нормально продолжать работу. Примерно через два месяца вышел релиз 2.3.25.23. В нем эти критичные ошибки уже были исправлены. Но важно понимать: сам новый механизм работы с видами номенклатуры остался. Разработчики 1С не вернули старую схему, а исправили ошибки в новой.

Нюансы старого РМК в 1С:Розница 2.3.

Старый РМК и ПИоТ: работает или нет?

По старому РМК у нас был отдельный вопрос. По сообщениям 1С — ПИоТ будет работать только в новом РМК:

Мы это отдельно проверили в магазине. У нас ПИоТ заработал и в старом РМК. То есть сам по себе старый РМК — это не приговор и не автоматический повод срочно переводить всех кассиров на новый интерфейс.

Почему это важно? Потому что далеко не все магазины готовы переходить на новый РМК только из-за обновления под маркировку. Наш клиент как раз из таких. Он использует старый РМК, и это не просто «ну привыкли и не хотим ничего менять». В старом РМК у него уже сделаны доработки, под него настроены рабочие процессы, кассиры к нему привыкли, сотрудники магазина понимают, где какая кнопка и в какой последовательности работать.

Новый РМК выглядит проще, но для конкретного магазина это не всегда плюс. В нем часть привычных кнопок убрали или перенесли глубже. Часть действий теперь нужно искать через меню «Еще»:

Старый РМК с доработками:

Новый РМК:

Поэтому для таких клиентов вопрос звучит не так: «старый РМК или новый РМК?». Вопрос другой: можно ли не ломать привычный процесс, если ПИоТ и так работает в старом РМК. В нашем случае — да, работает. Но дальше уже нужно смотреть нюансы конкретной базы, потому что доработки, старые настройки и нестандартная маркировка могут дать свои эффекты. Как например, нюанс из следующего пункта, с которым мы столкнулись.

Проблема со сканированием кодов маркировки остатков

Самый неприятный нюанс, который мы нашли после проверки, связан не со всеми марками подряд, а именно с кодами, которые клиент раньше заказывал для маркировки остатков.

Раньше можно было заказывать коды на общий вид номенклатуры. Клиент так и делал. На тот момент это было допустимо: коды заказали, остатки промаркировали, схема работала.

После обновления и изменения механизма работы с видами номенклатуры эти коды стали вести себя странно. В старом РМК выходят ошибки при работе с такими кодами маркировки и сканировать их приходится 3 раза (но ошибки исправляются, хоть и не просто):

1.Сначала кассир сканирует обычный штрихкод товара. Тут все нормально: товар определяется, строка в чеке появляется, ошибок нет.

2. Потом кассир сканирует код маркировки. Первый раз 1С пишет: «Не удалось определить вид продукции»:

3. Сканируем этот же код второй раз — появляется уже другая ошибка: «Недопустимый формат штрихкода»:

4. Сканируем третий раз — и только после этого марка нормально принимается.

То есть продажа в итоге проходит. Но кассир три раза сканирует одну и ту же марку, видит разные ошибки, покупатель стоит у кассы, и внешне все выглядит так, будто программа работает нестабильно.

Важно, что проблема проявилась именно на тех марках, которые были заказаны для маркировки остатков на общий вид номенклатуры. На новых стандартных кодах такой картины нет.

В новом РМК на этих же кодах все проходит нормально. Поэтому здесь уже появляется выбор: либо разбираться и дорабатывать старый РМК под этот сценарий (искать и устранять ошибки), либо переводить кассы на новый РМК, если таких товаров много и проблема будет мешать работе. К тому же 1С анонсировала снятие Розницы 2.3 с поддержки в конце следующего года.

Важный срок по Рознице 2.3 — 1 октября 2027 года

Еще один момент: 1С:Розница 2.3 будет снята с поддержки с 1 октября 2027 года.

Вывод

После 1 июля 2026 года продажа маркированных товаров без настроенного ТС ПИоТ станет невозможна. Старый токен X-API-KEY перестанет работать, и касса без корректной настройки не сможет сформировать чек по маркированному товару.

В 1С:Рознице 2.3 поддержка ПИоТ появилась в релизах 2.3.25, но обновление оказалось не только про ПИоТ. В первых версиях были критичные ошибки с видами номенклатуры. В релизе 2.3.25.23 их уже исправили, но сам механизм работы с видами номенклатуры остался новым.

По старому РМК у нас вывод получился такой: ПИоТ может работать и в нем, мы это проверили на магазине. Поэтому если старый РМК удобный, доработан и сотрудники не хотят переходить на новый, вариант остаться на старом есть. Но проверять нужно именно свою базу, свои доработки и свои товары.

Отдельно обязательно нужно проверить маркировку остатков. Особенно если коды раньше заказывались на общий вид номенклатуры. Именно там у нас и появился сценарий, когда марку приходится сканировать три раза: сначала «Не удалось определить вид продукции», потом «Недопустимый формат штрихкода», и только с третьего раза код принимается. Удачи с нововведениями! И если потребуется помощь, мы здесь:

тел.: +7 (3532) 50-56-93
сайт: https://itkonus.ru/
Подписывайтесь на наш телеграм-канал: https://t.me/itkonus_blog
Зеркало канала в МАХ: https://max.ru/join/e_LiYaEYhP84Uug35ur-YpvN4NywhTn8Ukkd9R3lPOc