Настройка обмена данными между 1С: Управление торговлей 11.4 и сайтом на Битрикс

 

Краткое описание

Компания «Интер Торг» — крупный производитель одежды. У нее есть собственное производство и команда дизайнеров, которая создает модные коллекции. У компании есть свой бренд под названием «RoxyFoxy». Совмещая производство и реализацию одежды, организация зарекомендовала себя как надежный деловой партнёр, с которым успешно сотрудничают многочисленные компании. Ведение учета осуществляется в системе «1С: Управление торговлей 11».

Производственные мощности компании находятся за пределами страны — в Узбекистане, где на фабрике осуществляется пошив продукции. Сотрудник московского офиса заказывает маркировочные коды для определенных партий товаров, которые затем передаются на фабрику для нанесения на изделия.

 

Ситуация до старта проекта

До проекта сайт и 1С работали отдельно, и все данные (остатки, цены, описание) приходилось обновлять вручную. Любые изменения, например новые цены или поступление товаров, нужно было вносить сразу в обе системы, что отнимало много времени.

Когда клиент получал заказ с сайта, его данные также вручную переносились в 1С для дальнейшей обработки. Это увеличивало время на обработку заказов, особенно в периоды высокого спроса, и создавало дополнительные риски возникновения ошибок. Например, информация о наличии товаров на сайте могла быть устаревшей, что приводило к ситуациям, когда клиенты заказывали товары, которых на складе уже не было.

Ручная работа с данными не только замедляла процессы, но и повышала нагрузку на сотрудников. В итоге компания столкнулась с трудностями при расширении ассортимента и увеличении объема заказов. Клиент осознал, что без автоматизации этих процессов будет сложно поддерживать высокий уровень сервиса и оперативно обрабатывать заказы.

 

Сложности, с которыми столкнулись:

1. При обновлении модуля произошла ошибка из-за несовместимости с 1С. Мы доработали модуль вручную и восстановили работу системы.
2. Для передачи дополнительных характеристик товаров потребовались уникальные доработки, так как стандартный модуль не поддерживал такие данные.
3. Добавление свойств товаров, таких как «хит» и «распродажа», потребовало изменений в структуре данных для корректного отображения на сайте.

 

Этапы нашей работы:

1. Установили и настроили модуль для обмена данными между 1С и сайтом.
2. Настроили выгрузку товаров и цен с 1С на сайт для их автоматического обновления.
3. Обеспечили автоматическую загрузку заказов с сайта в 1С.
4. Для характеристик была реализована доработка, позволяющая выгружать на сайт не только сами характеристики, но и их дополнительные реквизиты (такие как Российский и Европейский размеры, рост, возраст). В типовом обмене передаются только название характеристики, цена и остаток, без реквизитов. Дополнительные параметры, такие как Российский и Европейский размеры, не входили в типовой обмен.
5. Добавили новые свойства для товаров, например, «Хит», «Распродажа», «Новинка», «Акция». Типовым способом характеристики из 1С выгружаются на сайт в одно поле, которое так и называется «характеристики». Мы сделали так, чтобы эти флажки (хит, акция, распродажа, новинка) выгружались отдельными свойствами, чтобы клиенты могли легко находить товары с такими свойствами через фильтры на сайте.
6. Провели тестирование получения заказов с сайта в 1С, настроили права доступа для сотрудников клиента.
7. Подготовили инструкции для работы с модулем и по настройке дерева групп (чтобы клиент мог в 1С указывать какие товары в какую папку на сайте должны выгружаться).

 

Итог:

Проект по настройке обмена данными между «1С: Управление торговлей 11.4» и сайтом на «Битрикс» был успешно завершен в июне 2021 года. Теперь информация о товарах и заказах обновляется автоматически, что заметно ускорило работу компании «Интер Торг» и упростило обработку заказов. Клиент успешно пользуется системой более 4 лет.

Удалось решить все технические сложности, включая доработку модуля обмена и добавление дополнительных характеристик товаров. Это позволило сделать процесс более удобным и точным, исключив ошибки, которые могли возникать при ручном обновлении данных.

Компания теперь работает быстрее и эффективнее, автоматизация помогла снизить нагрузку на сотрудников и улучшить обслуживание клиентов.